Spedizione standard

Spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a $400 USD.
Offriamo spedizione standard gratuita per tutti gli ordini in tutto il mondo superiori a $400 USD. Il prezzo include tutte le tasse e i dazi.

Per tutti gli altri acquisti, le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento del checkout.

Posso restituire il mio prodotto?

Da deboer, ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto. Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine del modello più recente di deboer swimwear, potresti avere diritto a restituirlo entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo sia in condizioni nuove.

(Gli articoli del modello dell'anno precedente sono idonei solo per scambi di taglia entro 30 giorni dalla consegna)

Politica di rimborso: 

Puoi restituire i tuoi articoli per un rimborso completo se acquistati entro 15 giorni dal ricevimento della spedizione, dopo questo periodo emetteremo una nota di credito per il valore pagato.

Condizioni per i Resi

Condizione Nuova: Per tutti i prodotti da nuoto, questo significa che l'articolo deve avere le etichette attaccate e non mostrare segni di danni. Dovete fornire prova fotografica delle condizioni dell'articolo prima di inviarlo indietro. Si prega di notare che qualsiasi articolo danneggiato vi sarà restituito a vostre spese. Non riceverete alcun rimborso.

Spese di Ristoccaggio: Tutti i resi e gli scambi sono soggetti a una tassa di ristoccaggio di 25 USD per ordini all'interno dell'Europa e 60 USD per ordini fuori dall'Europa.

Procedura di Reso

Contattateci via Email: Prima di restituire il prodotto, contattateci all'indirizzo info@deboerswim.com. Includete le seguenti informazioni nella vostra email:
- Il tuo numero d'ordine o prova d'acquisto
- Motivo del reso
- Foto della muta

Spedizione di Reso:

Potete restituire il vostro ordine utilizzando qualsiasi servizio postale tracciabile. Si prega di notare che il costo della spedizione di reso è a vostro carico.
b.Servizio Tracciabile Consigliato: Raccomandiamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per il vostro reso. Purtroppo, non possiamo essere ritenuti responsabili per articoli persi durante il trasporto.

Dichiarazione Doganale:

Per evitare dazi doganali, dichiarate un valore massimo sul pacco di reso. Fornite al corriere il vostro numero d'ordine, il numero di tracciamento in uscita e la lettera di vettura, e indicate chiaramente sul pacco che si tratta di un reso a deboer. Si prega di notare che non accetteremo il pacco se verranno applicati dazi.

Si prega di inviare il reso all'indirizzo appropriato qui sotto, includendo una copia stampata di questa conversazione email, il vostro indirizzo completo e il numero di telefono.

Per resi negli USA:

Re: [Your Name and Order Number]
103 Carolina Court
Archdale, North Carolina 27263 USA

Per resi in Europa:

deboer - Sport Import Europe B.V.
Re: [Your Name and Order Number]
Einsteinstraat 16 B
3316 GG Dordrecht
Paesi Bassi

Siamo un'azienda USA e rispettiamo tutte le leggi e regolamenti statunitensi applicabili.

Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nel seguire queste linee guida per garantire un processo di reso senza intoppi. Se avete domande, non esitate a contattarci all'indirizzo info@deboerswim.com. Grazie per aver scelto deboer!

Posso cambiare i miei prodotti?

Tutte le richieste di cambio devono essere effettuate e restituite entro 30 giorni dalla consegna. Articoli di modelli precedenti: Sono consentiti solo cambi di taglia per articoli di modelli precedenti entro 30 giorni dalla consegna. I resi non sono permessi.

Condizioni per i cambi
Condizioni dell'articolo: Tutti i prodotti da nuoto devono avere le etichette attaccate e non mostrare segni di danneggiamento.
Prova fotografica: È necessario fornire una prova fotografica delle condizioni dell'articolo prima di inviarlo indietro.
Articoli danneggiati: Qualsiasi articolo danneggiato vi sarà restituito a vostre spese e non riceverete una nuova taglia.
Si applica una tassa di rifornimento di: 25$ per i cambi all'interno dell'Europa o 60$ per i cambi fuori dall'Europa.
Spedizione di ritorno: I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per il reso a deboer.

Procedura di cambio

Email: Prima di cambiare il vostro prodotto, contattateci all'indirizzo info@deboerswim.com. Includete le seguenti informazioni:
Il vostro numero d'ordine o prova d'acquisto.
Foto di voi che indossate la muta (corpo intero frontale e posteriore, e primi piani di eventuali aree di interesse).
Conferma di aver avuto una consulenza programmata via telefono o email sulla taglia con un rappresentante deboer.
Foto delle condizioni della muta.
Spedizione per cambio:
Utilizzate qualsiasi servizio postale tracciabile per il vostro cambio. Il costo della spedizione è a vostro carico.
Se avete ricevuto assistenza dettagliata sulle taglie da parte nostra prima del vostro ordine originale e state effettuando un cambio per una nuova taglia, potremmo coprire il costo di spedizione per il nuovo articolo.
Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per il reso, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per gli articoli persi durante il trasporto.
Dichiarazione doganale: Per evitare dazi d'importazione, dichiara un valore massimo sul pacco di reso. Fornisci al corriere il numero dell'ordine, il numero di tracciamento in uscita e la lettera di vettura, e indica chiaramente sul pacco che si tratta di un reso a deboer. Nota che non accetteremo il pacco se verranno applicati dazi.

Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione nel seguire queste linee guida per garantire un processo di cambio senza intoppi. Se avete domande, non esitate a contattarci all'indirizzo info@deboerswim.com. Grazie per aver scelto deboer.

Posso restituire o cambiare un Gift Box Add-on o un altro articolo promozionale?

Gli articoli Gift Box Add-on, l'uso di codici membership e altri articoli promozionali sono eleggibili solo per cambi di taglia entro 30 giorni dalla consegna, non per resi.

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso in caso di cambio di Gift Box Add-on e articoli promozionali per una taglia diversa.

Condizioni per i rimborsi
Tutti i prodotti da nuoto devono avere le etichette attaccate e non mostrare segni di danneggiamento.
Fornisci una prova fotografica delle condizioni dell'articolo prima di restituirlo.
Gli articoli danneggiati saranno restituiti a tue spese. Non riceverai una nuova taglia.

Procedura di cambio
Inviaci un'email a info@deboerswim.com con:
- Il tuo numero d'ordine o prova d'acquisto
- Foto di te che indossi la muta (corpo intero frontale e posteriore, primi piani delle aree di interesse)
- Conferma di una consulenza telefonica o via email programmata con un rappresentante deboer
= Foto delle condizioni della muta

Spedizione per cambio:
Usa qualsiasi servizio postale tracciabile. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Se hai ricevuto assistenza dettagliata per la taglia e stai effettuando un cambio per una nuova taglia, potremmo coprire il costo di spedizione del nuovo articolo.
Consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile. Non siamo responsabili per oggetti smarriti.
Dichiarazione doganale: Per evitare dazi d'importazione, dichiara un valore massimo sul pacco di reso. Fornisci al corriere il numero dell'ordine, il numero di tracciamento in uscita e la lettera di vettura, e indica chiaramente sul pacco che si tratta di un reso a deboer. Nota che non accetteremo il pacco se verranno applicati dazi.
Siamo un'azienda USA e rispettiamo tutte le leggi e normative statunitensi applicabili. Se hai domande, contattaci all'indirizzo info@deboerswim.com. Grazie per aver scelto deboer.

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