Entretien DeBoer
L’équipement haute performance est soumis à rude épreuve. DeBoer Care couvre les dommages accidentels, vous met directement en contact avec des personnes qui connaissent votre combinaison et garantit son ajustement avant même qu’elle n’entre dans l’eau.
Plus qu’une garantie.
Couverture contre les dommages accidentels
Entailles, déchirures, trous causés par les ongles et autres dommages qui surviennent en eau libre : réparés ou remplacés, sans discussion.
Assistance prioritaire d’experts
Un contact direct avec des personnes qui connaissent vraiment la combinaison — pas une file d’attente de tickets. Taille, entretien, première séance de natation, quoi que ce soit.
Aide pour la taille et la première utilisation en nage
Nous confirmons votre taille à partir de deux photos et vous guidons pour l’enfilage et l’entretien avant même qu’il ne soit mouillé.
Réparations professionnelles
Réparation des coutures et des panneaux par ceux qui fabriquent les combinaisons — pour rester rapide pendant des saisons, pas seulement quelques mois.
Comment ça marche.
Ajouter lors du paiement
Sélectionnez DeBoer Care avec n’importe quelle combinaison — ou ajoutez-le dans les 30 jours suivant l’achat.
Activez et configurez votre compte
La couverture s’active instantanément. Nous vous envoyons notre guide de vérification de la taille et de première baignade.
Nagez en toute sécurité
Besoin d’une réparation ou d’un conseil ? Écrivez à votre expert. Nous nous en occupons rapidement.
Votre ligne directe avec un expert DeBoer.
Des questions sur la coupe, l’entretien ou votre première séance de natation ? Écrivez à une vraie personne qui connaît la combinaison. Les membres sont prioritaires.
Questions.
Que couvre la garantie contre les dommages accidentels ?
Déchirures, perforations, coutures qui se décousent et dommages similaires résultant d’une utilisation normale ou d’un incident imprévu. Cela ne couvre pas la perte ni les dommages délibérés, mais si cela s’est produit dans l’eau, nous pouvons probablement vous aider.
Combien de temps la couverture est-elle valable ?
DeBoer Care est valable 24 mois à compter de son activation, avec une assistance experte illimitée et jusqu’à deux demandes de réparation.
Puis-je l’ajouter après l’achat ?
Oui — dans les 30 jours suivant l’achat de votre combinaison. Passé ce délai, la couverture est disponible pour votre prochaine combinaison.
Est-ce compatible avec toutes les combinaisons DeBoer ?
Chaque néoprène et chaque combinaison de course sont éligibles. Tarif unique — 199 $ par combinaison, toutes les combinaisons sont éligibles.