des questions, des réponses.

Pour choisir la bonne combinaison, consultez le tableau fourni. Chez deboer, de nombreux tests nous ont appris que la vitesse dépend largement de la flottabilité. La question clé est de savoir où elle doit se situer. Nos tests montrent que la meilleure position de nage s'obtient lorsqu'elle est concentrée sur les hanches et la taille. Toutes nos combinaisons sont construites autour de ce concept de flottabilité centrale, qui profite aux nageurs moyens à confirmés.
Vient ensuite la température et les conditions dans lesquelles vous nagerez principalement. Le guide des tailles vous en approche, et vous pouvez comparer la gamme côte à côte.

Nous vous donnons volontiers votre taille en direct — écrivez à info@deboerswim.com en précisant :

• homme ou femme
• stature (cm) et poids (kg)
• tour de poitrine (cm)
• tour de biceps (cm)
• hanches (cm)
• buste plus long ou jambes plus longues ?
• quelle(s) combinaison(s) vous envisagez
• coupe serrée ou plus confortable ?

Nous le proposons parce que nous n'acceptons pas les échanges de taille sur les commandes passées sans notre aide au dimensionnement — si vous choisissez de commander sans notre aide et avez besoin d'un
échange, tous les frais de port et de restockage vous seront facturés.

Enfiler une combinaison neuve peut être délicat et la plupart des gens n'y consacrent pas assez de temps.
Bien l'enfiler peut prendre au moins 10 minutes. L'essentiel est de remonter la combinaison
pour que l'entrejambe, les manches et les épaules soient le plus haut possible. Cela crée de l'espace
pour respirer et bouger librement.

Il est utile de se faire aider pour la fermeture éclair. Une astuce pratique consiste à
souffler de l'air dans la combinaison par les manches (une pompe à vélo fait l'affaire). Cela sépare votre
corps du néoprène et aide la combinaison à se mettre en place si elle a commencé à coller à
la peau. La page entretien détaille chaque étape.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, une combinaison doit sembler serrée à terre mais devenir confortable dans l'eau après quelques centaines de mètres, améliorant l'isolation et la vitesse.

Si vous êtes entre deux tailles, écrivez-nous à info@deboerswim.com avec les mesures de la question précédente. Nous vous aiderons à choisir la meilleure taille.
Rappel : nous n'acceptons pas les échanges de taille pour les commandes passées sans notre
conseil de taille ; des frais de port et de restockage s'appliqueront si un échange est nécessaire.

Si les gants ne sont pas fournis, utilisez-en pour protéger la combinaison. Beaucoup tirent sur
l'extérieur de la combinaison, qui est plus fragile. Nous conseillons de la retourner partiellement,
d'enfiler les jambes et de la faire rouler en n'utilisant que la doublure intérieure (la doublure
est plus solide que l'extérieur). Cela prolongera la vie de votre combinaison.

Retirez votre combinaison en abaissant une épaule et en sortant un bras, puis
l'autre. En T1, vous pouvez la faire glisser sur les hanches et l'enlever des jambes d'un coup de pied. Deux astuces :
A. juste avant de sortir de l'eau, faites entrer de l'eau dans la combinaison pour qu'elle glisse mieux.
B. utilisez de l'huile pour bébé sur les mollets (pas sur les pieds).

Oui, nous livrons dans le monde entier depuis nos entrepôts de Shenzhen (Chine) et d'Archdale, Caroline du Nord (États-Unis). Les commandes de plus de 180 $ bénéficient de la livraison offerte.

Le délai d'expédition dépend du service choisi. Avec DHL Express, nous visons 3 à 6
jours ouvrés. La livraison standard prend généralement 10 à 14 jours ouvrés.

Dès que vous passez commande, le traitement démarre. Les commandes sont vérifiées par rapport au stock disponible et généralement préparées sous 48 heures ouvrées, puis remises au transporteur. Le délai de livraison dépend des transporteurs, des douanes et des livreurs locaux.

Commandez bien à l'avance. La livraison dépendant de transporteurs externes et des douanes, nous ne pouvons pas garantir une arrivée à une date précise.

Oui — mais nous ne pouvons pas garantir les délais, et si la combinaison arrive après votre course, c'est à vous de la récupérer à l'hôtel. Notre obligation de livraison s'arrête à l'adresse d'expédition que vous indiquez.

Nous stockons et expédions depuis deux sites : Shenzhen, en Chine, et Archdale, en Caroline du Nord, aux États-Unis.

Les demandes d’échange de taille doivent être effectuées et les articles retournés dans les 14 jours suivant la livraison (les retours sont clôturés 14 jours après la livraison), et les échanges ne sont acceptés que lorsque la commande initiale a été passée avec une recommandation de taille deboer envoyée depuis info@deboerswim.com. Les produits remisés ou en liquidation, ainsi que les articles offerts, ne sont pas éligibles.

conditions d’échange :
• état de l’article : tous les articles doivent conserver leurs étiquettes et ne présenter aucun signe de dommage.
• preuve photographique : fournissez des photos de l’état de l’article avant de le retourner.
• articles endommagés : les articles endommagés vous seront retournés à vos frais ; vous ne recevrez pas
de nouvelle taille.
• frais de remise en stock : 25 $ pour les échanges en Europe ; 60 $ pour les échanges hors d’Europe.
• frais de retour : les clients sont responsables des frais d’expédition du retour.
processus d’échange :
envoyez-nous un e-mail à info@deboerswim.com avant de procéder à l’échange. Incluez :
• votre numéro de commande ou une preuve d’achat
• des photos de vous portant le néoprène (vue de face et de dos en pied, ainsi que des gros plans de toute
zone préoccupante)
• la confirmation que vous avez planifié une consultation de taille avec un
représentant deboer
• des photos de l’état du néoprène

expédition de l’échange :
• utilisez un service postal avec suivi ; les frais sont à votre charge.
• si vous avez reçu une assistance détaillée pour le choix de la taille avant votre commande et que vous échangez contre une
nouvelle taille, nous pouvons prendre en charge les frais d’expédition du nouvel article.
• nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ; nous ne sommes pas responsables des articles perdus
pendant le transport.

déclaration en douane :
pour éviter les droits d’importation, déclarez une valeur maximale sur le colis de retour, fournissez à votre
transporteur votre numéro de commande, le numéro de suivi de l’envoi initial et la lettre de transport aérien, et indiquez clairement sur le

colis qu’il s’agit d’un retour à deboer wetsuits. Nous n’accepterons pas les colis si des droits sont
dus.

adresses pour les échanges :
pour les échanges en Europe :
deboer wetsuits - Sport Import Europe B.V.
Re: [your name and order number]
Einsteinstraat 16 B
3316 GG Dordrecht
The Netherlands

pour le reste du monde :
deboer swim USA
Re: [your name and order number]
103 Carolina Ct
Archdale, NC 27263
USA

Envoyez un e-mail à info@deboerswim.com avant tout retour. Indiquez votre numéro de commande, des photos de vous portant la combinaison en pied (de face et de dos, ainsi que des gros plans des éventuelles zones problématiques), des photos de l’état de la combinaison et la confirmation de votre consultation de taille. Nous confirmerons l’échange de taille et vous communiquerons l’adresse de retour — Sport Import Europe B.V. (Dordrecht, Pays-Bas) pour les échanges en Europe, deboer Swim USA (Archdale, Caroline du Nord) pour le reste du monde — ainsi que les instructions relatives à la déclaration en douane afin que le retour n’entraîne pas de droits de douane. Si nous avons déterminé votre taille, nous pourrons prendre en charge les frais d’expédition de la nouvelle combinaison.

chaque produit deboer est garanti contre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d’œuvre pendant un an à compter de l’achat, pour le propriétaire d’origine (garantie non transférable, réclamations soumises à approbation). Ne sont pas couverts : les dommages dus à une mauvaise utilisation, à la négligence ou à des accidents ; l’usure normale ; les réparations ou modifications non autorisées ; et les coupures causées par les ongles — bien qu’elles soient généralement réparables à la maison en dix minutes.

Déposez une demande sur la page support ou écrivez-nous en joignant : une description du problème et de son origine, plusieurs photos nettes du défaut, votre numéro de commande ou preuve d'achat, et une photo du numéro de production (sous l'étiquette d'entretien, au dos de la combinaison). Nous ne couvrons que les articles achetés directement sur deboerswim.com ou auprès d'un revendeur agréé deboer lors d'événements. À réception, l'équipe examine la demande et, si elle est acceptée, répare ou remplace le produit à notre discrétion.

La durée de vie d'une combinaison dépend de son entretien. Conseils clés :
• enfilez la combinaison en la retournant et faites-la rouler le long du corps (voir la vidéo)
• portez des gants pour l'enfiler
• évitez le soleil direct et la chaleur — le néoprène et la colle craignent la chaleur
• rincez la combinaison et faites-la sécher à l'envers
• transportez et rangez la combinaison enroulée
• pour le séchage, utilisez un cintre large ; pour le rangement, enroulez-la sans serrer
• n'utilisez pas de produits à base de pétrole (par ex. la vaseline)

La routine d'entretien complète propose la version en soixante secondes.

Les petits dégâts comme les coupures d'ongle se réparent facilement avec une colle néoprène telle que Black Witch — le guide pas à pas prend dix minutes. Pour les trous ou dégâts plus importants, faites appel à un atelier professionnel de réparation de combinaisons (surf ou plongée), ou envoyez-nous une demande pour un devis de réparation.

Fjord 4.0 et Tidal couvrent environ 10 à 24 °C. Au-dessus de 20 °C, le Tsunami sans manches vous garde au frais. En dessous de 15 °C, ajoutez le système thermique ICEMAN — cagoule, gants et chaussettes. Comparer la gamme.

Comptez sur une compression optimale pendant 10 à 15 nages. Rincez à froid après chaque séance, ne l'essorez jamais et ne le passez pas en machine, et réservez-le aux compétitions. Beaucoup de nageurs utilisent la combinaison de la saison en cours pour les finales et celle de la saison passée pour les séries. Guide d'entretien complet.

Vérifiez que la coupe est la bonne, rincez le maillot après chaque utilisation, utilisez un lubrifiant sur les coutures et le cou si nécessaire, et alternez les maillots pour réduire les frottements sur plusieurs jours d'affilée.

Oui ! Notre programme équipes/clubs habille les groupes avec des vêtements de club de qualité deboer, conçus avec nos propres designers : bonnets, maillots, tenues et les marques de votre club. Tarifs équipe, portail dédié et séances d'essayage inclus. Commencez sur la page Équipes ou écrivez à info@deboerswim.com.

Écrivez à info@deboerswim.com. L'équipe expérience client sollicite notre équipe commerciale, qui vous contactera pour fixer le niveau tarifaire de votre club. Une fois en place, les comptes des membres sont rattachés au club et la remise s'applique automatiquement au paiement — sans code.

duh-BOR. Vous pouvez maintenant le dire sur la ligne de départ.

La réponse tient dans un entraînement dur, un bon entraîneur, et le fait de ne jamais, jamais abandonner.

Utilisez le guide des tailles (stature, poitrine, taille, hanches) et regardez précisément où vous vous situez — puis décidez selon votre préférence : ajusté pour la compétition, un peu plus confortable pour l'entraînement quotidien. Un doute ? Le quiz de coupe natation ou un e-mail à info@deboerswim.com tranche.

Ajusté et maintenant, sans gêner la respiration ni le mouvement. Les ouvertures de jambe et les bretelles doivent reposer à plat sur la peau — sans pincer ni bâiller.

Les maillots d'entraînement privilégient la durabilité et le confort pour le kilométrage quotidien. Les combinaisons de course sont conçues pour la vitesse — compression, hydrodynamique et tissus légers. Celles de deboer vont plus loin : la couche limite texturée réduit la traînée, la combinaison elle-même est donc plus rapide. Comparer la gamme ou lire la science.

Cela dépend de la fréquence et de l'entretien. Bien entretenu, un maillot d'entraînement de qualité dure de 6 à plus de 24 mois de nage régulière ; les combinaisons de course ont des fenêtres de performance plus courtes — comptez 10 à 15 nages à pleine compression. L'habitude la plus importante : rincer le maillot après chaque séance. La routine d'entretien complète.

Rincez à l'eau douce et froide après chaque utilisation, lavez à la main avec un savon naturel doux et séchez à plat à l'ombre. Évitez l'eau de Javel, l'eau chaude, les surfaces rugueuses et le sèche-linge — ces quatre-là tuent un maillot prématurément.

Aucun maillot n'est résistant au chlore à 100 %. Les nôtres reçoivent un traitement spécial qui allonge leur durée de vie — c'est le rinçage après chaque nage qui fait la différence. À noter : la garantie couvre les défauts de fabrication et prend fin dès qu'un maillot a été utilisé en eau chlorée.

Toutes les combinaisons de course deboer sont homologuées World Aquatics. La marque d'homologation est imprimée à l'intérieur de la ceinture — les officiels peuvent la vérifier à la chambre d'appel.

Minimal pour les maillots d'entraînement. Les combinaisons de course à forte compression peuvent nécessiter quelques utilisations pour épouser votre corps — prévoyez-le avant le jour J.

Oui — nous proposons des options équipe et personnalisation, des marques de club aux noms. Écrivez à info@deboerswim.com pour connaître les options, ou commencez sur la page Équipes.