Spedizione Standard

Spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a 400 USD.
Offriamo spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 400 USD in tutto il mondo. Il prezzo include tutte le tasse e i dazi.

Per tutti gli altri acquisti, le tariffe di spedizione sono calcolate al momento del checkout.

Posso restituire il mio prodotto?

Da deboer, ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione con ogni acquisto. Se non siete completamente soddisfatti del vostro ordine del modello più recente di swimwear deboer, potreste avere diritto a restituirlo entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo sia in condizioni nuove.

(Gli articoli di modelli dell'anno precedente sono idonei solo per scambi di taglia entro 30 giorni dalla consegna)

Politica di Rimborso: 

Potete restituire i vostri articoli per un rimborso completo se acquistati entro 15 giorni dal ricevimento della spedizione; dopo questo periodo emetteremo una nota di credito per il valore pagato.

Condizioni per i Resi

Condizione Nuova: Per tutti i prodotti da nuoto, questo significa che l'articolo deve avere le etichette attaccate e non mostrare segni di danni. Dovete fornire una prova fotografica delle condizioni dell'articolo prima di inviarlo indietro. Si prega di notare che qualsiasi articolo danneggiato vi sarà restituito a vostre spese. Non riceverete alcun rimborso.

Spese di Restocking: Tutti i resi e gli scambi sono soggetti a una tassa di restocking di 25 USD per ordini all'interno dell'Europa e 60 USD per ordini fuori dall'Europa.

Procedura di Reso

Contattateci via Email: Prima di restituire il prodotto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@deboerswim.com. Includete le seguenti informazioni nella vostra email:
- Il tuo numero d'ordine o prova d'acquisto
- Motivo del reso
- Foto del neoprene

Spedizione di Reso:

Potete restituire il vostro ordine utilizzando qualsiasi servizio postale tracciabile. Si prega di notare che il costo della spedizione di reso è a vostro carico.
b.Servizio Tracciabile Consigliato: Raccomandiamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per il vostro reso. Purtroppo, non possiamo essere ritenuti responsabili per articoli persi durante il trasporto.

Dichiarazione Doganale:

Per evitare dazi doganali, si prega di dichiarare un valore massimo sul pacco di reso. Fornite al corriere il numero dell'ordine, il numero di tracciamento in uscita e la lettera di vettura, e indicate chiaramente sul pacco che si tratta di un reso a deboer. Si prega di notare che non accetteremo il pacco se verranno applicati dazi.

Ti preghiamo di inviare il reso all'indirizzo appropriato qui sotto, includendo una copia stampata di questa conversazione email, il tuo indirizzo completo e il tuo numero di telefono.

Per TUTTI i resi:

Oggetto: [Il tuo nome e numero d'ordine]
103 Carolina Court
Archdale, North Carolina 27263 USA

Siamo un'azienda USA e rispettiamo tutte le leggi e regolamenti statunitensi applicabili.

Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione nel seguire queste linee guida per garantire un processo di reso fluido. Se hai domande, non esitare a contattarci all'indirizzo info@deboerswim.com. Grazie per aver scelto deboer!

Posso cambiare i miei prodotti?

Tutte le richieste di cambio devono essere effettuate e restituite entro 30 giorni dalla consegna. Articoli di modelli precedenti: Sono consentiti solo cambi di taglia per articoli di modelli precedenti entro 30 giorni dalla consegna. I resi non sono permessi.

Condizioni per i cambi
Condizioni dell'articolo: Tutti i prodotti da nuoto devono avere le etichette attaccate e non mostrare segni di danneggiamento.
Prova fotografica: Devi fornire una prova fotografica delle condizioni dell'articolo prima di restituirlo.
Articoli danneggiati: Qualsiasi articolo danneggiato ti sarà restituito a tue spese e non riceverai una nuova taglia.
Si applica una tassa di rifornimento di: 25$ per i cambi all'interno dell'Europa o 60$ per i cambi fuori dall'Europa.
Spedizione di ritorno: I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione di ritorno a deboer.

Procedura per il cambio

Contattaci via email: Prima di effettuare il cambio del prodotto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@deboerswim.com. Includi le seguenti informazioni:
Il tuo numero d'ordine o la prova d'acquisto.
Foto di te che indossi il neoprene (corpo intero fronte e retro, e primi piani di eventuali aree di interesse).
Conferma di aver avuto una consulenza programmata via telefono o email per la scelta della taglia con un rappresentante deboer.
Foto delle condizioni del neoprene.
Spedizione per cambio:
Usa un servizio postale tracciabile per il tuo cambio. Il costo della spedizione è a tuo carico.
Se hai ricevuto assistenza dettagliata per la scelta della taglia da parte nostra prima del tuo ordine originale e stai effettuando un cambio per una nuova taglia, potremmo coprire il costo di spedizione per il tuo nuovo articolo.
Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per il reso, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per oggetti persi durante il trasporto.
Dichiarazione doganale: Per evitare dazi d'importazione, dichiara un valore massimo sul pacco di reso. Fornisci al corriere il numero dell'ordine, il numero di tracciamento in uscita e la lettera di vettura, e indica chiaramente sul pacco che si tratta di un reso a deboer. Nota che non accetteremo il pacco se verranno applicati dazi.

Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione nel seguire queste linee guida per garantire un processo di cambio fluido. Se hai domande, non esitare a contattarci all'indirizzo info@deboerswim.com. Grazie per aver scelto deboer.

Posso restituire o cambiare un Gift Box Add-on o un altro articolo promozionale?

Gli articoli Gift Box Add-on, l'uso di codici membership e altri articoli promozionali sono eleggibili solo per il cambio taglia entro 30 giorni dalla consegna, non per il reso.

I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso in caso di cambio di taglia di Gift Box Add-on e articoli promozionali.

Condizioni per i rimborsi
Tutti i prodotti da nuoto devono avere le etichette attaccate e non mostrare segni di danneggiamento.
Fornisci una prova fotografica delle condizioni dell'articolo prima di rispedirlo.
Gli articoli danneggiati saranno restituiti a tue spese. Non riceverai una nuova taglia.

Procedura per il cambio
Inviaci un'email a info@deboerswim.com con:
- Il tuo numero d'ordine o prova d'acquisto
- Foto di te che indossi il neoprene (corpo intero fronte e retro, primi piani delle aree di interesse)
- Conferma di una consulenza telefonica o via email programmata con un rappresentante deboer per la scelta della taglia
= Foto delle condizioni del neoprene

Spedizione per cambio:
Usa un servizio postale tracciabile. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Se hai ricevuto assistenza dettagliata per la taglia e stai effettuando un cambio per una nuova taglia, potremmo coprire il costo di spedizione del nuovo articolo.
Consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile. Non siamo responsabili per oggetti smarriti.
Dichiarazione doganale: Per evitare dazi d'importazione, dichiara un valore massimo sul pacco di reso. Fornisci al corriere il numero dell'ordine, il numero di tracciamento in uscita e la lettera di vettura, e indica chiaramente sul pacco che si tratta di un reso a deboer. Nota che non accetteremo il pacco se verranno applicati dazi.
Siamo un'azienda statunitense e rispettiamo tutte le leggi e normative vigenti negli USA. Se hai domande, contattaci all'indirizzo info@deboerswim.com. Grazie per aver scelto deboer.

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